A- A A+

 

We merken dat er in deze corona tijden veel nood is aan ondersteuning bij het gebruik van een computer, smartphone of tablet. Daarom presenteert Webpunt:



Digitaal consult

Jouw gratis uurtje persoonlijke hulp bij digitale vragen

 

Wat is een digitaal consult?

  • Een uurtje 1 op 1 hulp bij digitale vragen
  • Enkel op afspraak
  • Op laptop, smartphone of tablet
  • Je mag je eigen toestel meebrengen


Waar kan je terecht voor een digitaal consult?

  • Webpunt Posthof
  • Webpunt ’t Pleintje
  • Webpunt Permeke
  • Webpunt Linkeroever
  • Webpunt Luchtbal
  • Webpunt Couwelaar
  • Webpunt Hoboken

 

Hoe maak je een afspraak?

 

Coronamaatregelen?

  • Draag altijd een mondmasker in het webpunt!
  • Was je handen bij het binnenkomen van het webpunt
  • Onze eigen toestellen worden tussen twee gebruikers steeds ontsmet
  • Onze medewerkers raken de toestellen van klanten niet aan

 

Met welke soort vragen kan je terecht?
We richten ons vooral op mensen die iets willen leren, bijvoorbeeld:

  • Aanzetten/uitzetten van toestel/geluid/wifi
  • Toetsenbord en muis
  • E-mailen
  • Hulp bij digitale aanvragen, formulieren en documenten
  • Internetbankieren
  • website van VDAB
  • Apps installeren


Verder kan je ook terecht voor kleine technische problemen aan je toestellen, bijvoorbeeld:

  • Een vol geheugen op je smartphone
  • Een traag werkende laptop

De vrije inloop blijft ook gewoon open. Voor vragen waar je minder hulp bij nodig hebt of korte
vragen kan je steeds op 1 van de webpunten terecht zonder afspraak.