Hulp en Ondersteuning
Heb je thuis geen computer? En moet je iets opzoeken of een document printen? Ga dan naar een Webpunt bij jou in de buurt. Je kan er gratis een computer met internet gebruiken. Heb je toch een beetje hulp nodig? Vraag dan tips en advies aan onze medewerkers.
Vrije inloop
Gebruik een computer met ondersteuning
Wat is de Vrije inloop?
- Je kan gratis een computer met internet gebruiken.
- Je kan hulp vragen aan begeleiders.
- Je kan documenten printen voor 0,10 euro.
- Er zijn kaartlezers voor elektronische identiteitskaarten.
Maak kennis met de Vrije inloop. Onze medewerker vertelt waarmee hij jou kan helpen!
Digitaal Consult
Uurtje 1 op 1 hulp voor al je vragen
Wat is een digitaal consult?
- Een uurtje 1 op 1 hulp bij digitale vragen
- Enkel op afspraak
- Op laptop, smartphone of tablet
- Je mag je eigen toestel meebrengen
Met welke soort vragen kan je terecht?
We richten ons vooral op mensen die iets willen leren, bijvoorbeeld:
- Aanzetten/uitzetten van toestel/geluid/wifi
- Toetsenbord en muis
- E-mailen
- Hulp bij digitale aanvragen, formulieren en documenten
- Internetbankieren
- website van VDAB
- Apps installeren
Verder kan je ook terecht voor kleine technische problemen aan je toestellen, bijvoorbeeld:
- Een vol geheugen op je smartphone
- Een traag werkende laptop
Waar kan je terecht voor een digitaal consult?
Hoe maak je een afspraak?
- Bel naar ons algemeen telefoonnummer: 03 286 85 85
- Of kom langs in 1 van onze webpunten, de openingsuren vind je hier.