Hulp en Ondersteuning

Heb je thuis geen computer? En moet je iets opzoeken of een document printen? Ga dan naar een Webpunt bij jou in de buurt. Je kan er gratis een computer met internet gebruiken. Heb je toch een een beetje hulp nodig? Vraag dan tips en advies aan onze medewerkers.

Vrije inloop

Gebruik een computer met ondersteuning

Wat is de Vrije inloop?

  • Je kan gratis een computer met internet gebruiken.
  • Je kan hulp vragen aan begeleiders.
  • Je kan documenten printen voor 0,10 euro.
  • Er zijn kaartlezers voor elektronische identiteitskaarten. 
Maak kennis met de Vrije inloop. Onze medewerker vertelt waarmee hij jou kan helpen! 

Digitaal Consult

Uurtje 1 op 1 hulp voor al je vragen

Wat is een digitaal consult?

  • Een uurtje 1 op 1 hulp bij digitale vragen
  • Enkel op afspraak
  • Op laptop, smartphone of tablet
  • Je mag je eigen toestel meebrengen

Met welke soort vragen kan je terecht?
We richten ons vooral op mensen die iets willen leren, bijvoorbeeld:

  • Aanzetten/uitzetten van toestel/geluid/wifi
  • Toetsenbord en muis
  • E-mailen
  • Hulp bij digitale aanvragen, formulieren en documenten
  • Internetbankieren
  • website van VDAB
  • Apps installeren

Verder kan je ook terecht voor kleine technische problemen aan je toestellen, bijvoorbeeld:

  • Een vol geheugen op je smartphone
  • Een traag werkende laptop

Waar kan je terecht voor een digitaal consult?

Hoe maak je een afspraak?