We merken dat er in deze corona tijden veel nood is aan ondersteuning bij het gebruik van een computer, smartphone of tablet. Daarom presenteert Webpunt:
Digitaal consult
Jouw gratis uurtje persoonlijke hulp bij digitale vragen
Wat is een digitaal consult?
- Een uurtje 1 op 1 hulp bij digitale vragen
- Enkel op afspraak
- Op laptop, smartphone of tablet
- Je mag je eigen toestel meebrengen
Waar kan je terecht voor een digitaal consult?
- Webpunt Posthof
- Webpunt ’t Pleintje
- Webpunt Permeke
- Webpunt Linkeroever
- Webpunt Luchtbal
- Webpunt Couwelaar
- Webpunt Hoboken
Hoe maak je een afspraak?
- Bel naar ons algemeen telefoonnummer: 03 286 85 85
- Of kom langs in 1 van onze webpunten, de openingsuren vind je hier.
Coronamaatregelen?
- Draag altijd een mondmasker in het webpunt!
- Was je handen bij het binnenkomen van het webpunt
- Onze eigen toestellen worden tussen twee gebruikers steeds ontsmet
- Onze medewerkers raken de toestellen van klanten niet aan
Met welke soort vragen kan je terecht?
We richten ons vooral op mensen die iets willen leren, bijvoorbeeld:
- Aanzetten/uitzetten van toestel/geluid/wifi
- Toetsenbord en muis
- E-mailen
- Hulp bij digitale aanvragen, formulieren en documenten
- Internetbankieren
- website van VDAB
- Apps installeren
Verder kan je ook terecht voor kleine technische problemen aan je toestellen, bijvoorbeeld:
- Een vol geheugen op je smartphone
- Een traag werkende laptop
De vrije inloop blijft ook gewoon open. Voor vragen waar je minder hulp bij nodig hebt of korte
vragen kan je steeds op 1 van de webpunten terecht zonder afspraak.